Veelgestelde vragen

Je hebt gesolliciteerd via de UBN website en je wordt uitgenodigd voor een gesprek op de vestiging. Erg leuk en spannend, maar word vooral niet zenuwachtig. Wij willen enkel zeker weten dat je past binnen de organisatie van onze klant en bij de functie. Maar dat wil jij natuurlijk zelf ook. Bereid je daarom goed voor op het gesprek: lees de vacature nogmaals door en noteer je vragen. Wij helpen je graag met de antwoorden en verder aan een baan.

Voor de rest vragen wij je om de volgende zaken mee te nemen:

• Diploma’s en certificaten
• Geldig legitimatiebewijs (geen rijbewijs). Ben je niet in het bezit van een Nederlands legitimatiebewijs, neem dan een legitimatiebewijs mee waar je BSN-nummer vermeld staat.
• Je bankrekeningnummer

Deze gegevens hebben we alleen nodig wanneer je aan de slag gaat, maar dan heb je ze maar vast bij je.

Bedenk goed dat je cv een presenteerblaadje is van jezelf. Wie ben je, wat voor opleidingen heb je gevolgd om vervolgens een baan te kunnen uitoefenen. Je cv heeft in ieder geval de volgende inhoud:

Persoonsgegevens:
Om contact met je op te kunnen nemen is het handig om te beginnen met je persoonsgegevens, zoals: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en geslacht.

Opleidingen:
Vermeld al je opleidingen, cursussen en trainingen die je hebt gevolgd, inclusief of je een bijbehorend diploma/certificaat hebt behaald. Begin altijd met je meest recente opleiding.

Werkervaringen:
Aansluitend vermeld je per werkgever jouw werkervaring. Begin ook hier eerst met je meest recente werkervaring. Heb je heel veel verschillende banen gehad? Vermeld dan alleen bij de relevante ervaring de details.

Vaardigheden
Denk hiervoor aan taal- en computerkennis, maar ook of je een rijbewijs of typediploma hebt.

Interesses
Om het cv persoonlijk te maken benoem je tot slot je interesses. Hobby’s en verborgen talenten zijn altijd goede onderwerpen tijdens het gesprek.

Als uitzendkracht heb je recht op vakantiedagen, vakantiegeld en kort verzuim. Over alle gewerkte uren (behalve overuren) bouw je deze reserveringen op. Voor de specifieke percentages verwijzen wij je naar de CAO voor Uitzendkrachten.

Eén keer per jaar wordt je vakantiegeld automatisch bijgeschreven op jouw bankrekening. Dit gebeurt in de eerste week van juni. De overige reserveringen worden zes weken na je laatste werkdag uitgekeerd. De hoogte van de opgebouwde reserveringen vind je onderaan jouw loonstrook (let op, dit zijn bruto bedragen).

Heffingskortingen zijn kortingen op de belasting. Door dit aan te geven, betaal je minder belasting over je salaris. Dit kan je enkel bij één werkgever activeren.

Heb je meer banen? Zorg er dan voor dat je de korting aangeeft bij de werkgever waar je het meest verdient.

De korting is inkomensafhankelijk, dus voor iedereen verschillend! Voordat je start krijg je een aantal documenten toegestuurd om te ondertekenen. Eén van de documenten is het loonheffingsformulier, hier geef jij je keuze aan.

Wil je de keuze op een later moment wijzigen? Geef dit door aan jouw vaste UBN contactpersoon, je krijgt dan opnieuw een loonheffingsformulier toegestuurd.

Voordeel! UBN betaalt wekelijks jouw salaris uit. Elke dinsdag of woensdag (afhankelijk bij welke klant je via UBN werkt) staat het salaris van jouw gewerkte uren van de week daarvoor op jouw rekening. Op feestdagen zijn wij (en de banken) gesloten. Dit betekent dat de betaling een dag vooruit schuift.

Zodra je aan het werk bent, vind je alle loonstroken en jaaropgaven in je persoonlijke ‘Mijn UBN‘ omgeving. Je kunt de overzichten inzien en uitprinten. Ieder jaar rond februari worden de jaaropgaven online beschikbaar gesteld.

Heb je inhoudelijke vragen over jouw loonstrookje? Neem dan contact op met jou UBN vestiging, zij helpen je dan graag verder.

Het ouderschapsverlof bestaat uit 2 soorten, namelijk: 

• Regulier ouderschapsverlof 
• Betaald ouderschapsverlof 

 Beide regelingen worden hieronder uitgelegd. 

Regulier ouderschapsverlof
Elke ouder (of een voogd die verantwoordelijk is voor de zorg en opvoeding van het kind) heeft recht op maximaal 26 weken ouderschapsverlof. Dit verlof is op te nemen in de eerste 8 levensjaren van het kind. Dit verlof is voor het grootste gedeelte onbetaald (regulier ouderschapsverlof). Je mag het verlof in 1 keer opnemen of verdeeld over een bepaalde periode. Bijvoorbeeld een aantal uren per dag verdeeld over meerdere weken. Of een aantal dagen per week verdeeld over meerdere maanden. 

Let op: het reguliere ouderschapsverlof moet je minimaal twee maanden voor de startdatum aanvragen. 

Betaald ouderschapsverlof
Een klein deel van het ouderschapsverlof is betaald (betaald ouderschapsverlof). Werknemers hebben van de 26 weken ouderschapsverlof, recht op maximaal 9 weken betaald verlof. Dit zijn de voorwaarden voor betaald ouderschapsverlof: 

• Het betaald ouderschapsverlof kan alleen opgenomen worden in het eerste levensjaar van het kind.  
• Het verlof mag in 1 keer opgenomen worden of verdeeld over een bepaalde periode. 

Het betaald ouderschapsverlof wordt net als het aanvullend geboorteverlof betaald door het UWV. Ook hier geldt dat de uitkering die je krijgt maximaal 70% van je uurloon is. UBN betaalt alleen de vakantiedagen over het betaald ouderschapsverlof. Het aantal weken betaald ouderschapsverlof dat je neemt, gaat af van de 26 weken onbetaald verlof die je mag opnemen in de eerste 8 levensjaren van het kind. 

Aanvraag betaald verlof
Vraag minstens 4 weken voor je betaald ouderschapsverlof begint, verlof aan bij je UBN vestiging via e-mail. Stuur de volgende gegevens mee: 

• Start- en einddatum van je verlof 
• Aantal dagen verlof per week 
• De geboortedatum van je kind 
• De naam van je kind 
• Het geslacht van je kind 

Betaling
Het UWV betaalt het betaalde ouderschapsverlof in 3 delen uit. Dit betekent dat UBN maar 3 keer een aanvraag tot betaling kan doen bij het UWV. De aanvraag voor een betaling kan pas worden ingeleverd nadat het verlof is opgenomen. Je ontvangt het geld dus nadat je het verlof hebt opgenomen.  

Als je bijvoorbeeld 9 weken verlof opneemt, dan kan UBN pas na de derde week de eerste aanvraag tot betaling inleveren. Het kan dan nog eens 6 weken duren voordat je de eerste betaling ontvangt. Je kan de eerste betaling ongeveer 9 weken na de start van je verlof verwachten. 

Geboorteverlof is het aantal vrije dagen dat partners volgens de wet mogen opnemen, zodra zij ouder zijn geworden van een kind. Er zijn 2 soorten verlof, namelijk: 

• Geboorteverlof (direct na de geboorte van het kind) 
• Aanvullend geboorteverlof (dat tot zes maanden na de geboorte van het kind kan worden opgenomen) 

 Hieronder lees je hoe dit precies werkt. 

Melden van geboorte
Als je ouder bent geworden en (aanvullend) geboorteverlof wilt opnemen, meld je de geboorte van je kind bij UBN. Hier geef je bij aan dat je (aanvullend) geboorteverlof wilt opnemen.  

 Om dit te kunnen verwerken, is bepaalde informatie noodzakelijk. We hebben de volgende informatie van je nodig: 

• De geboortedatum van je kind 
• De datum waarop het geboorteverlof start 
• Of je aanvullend geboorteverlof wilt opnemen 
• Zo ja, van wanneer tot wanneer 

Geboorteverlof 

Geboorteverlof kan je direct na de bevalling van jouw partner opnemen. Je hebt recht op een hele werkweek aan verlof. Bij een werkweek van 5 dagen (40 uur) heb je recht op 5 dagen verlof. Als je minder uren werkt, krijg je ook minder verlof. Je mag het verlof direct na de geboorte opnemen of verspreid binnen de eerste vier weken na de bevalling.  

Aanvullend geboorteverlof
Met het aanvullend geboorteverlof kun je tot 5 weken verlof opnemen. Dit kan je tot 6 maanden na de geboorte van je kind doen. Voordat je aanvullend geboorteverlof mag opnemen, moet je eerst het ‘normale’ geboorteverlof helemaal opnemen.

Tijdens aanvullend geboorteverlof krijg je 70% van je uurloon. Dit is dus 70% van wat je normaal per uur verdient. Je kunt maximaal het gemiddelde aantal uren dat je de laatste 13 weken hebt gewerkt opnemen. Als je een contract hebt in fase B, geldt het minimum aantal uren per week dat in je contract staat. 

Het aanvullend geboorteverlof wordt voor het grootste deel betaald door het UWV. Het UWV betaalt 70% van het loon, met het vakantiegeld meegerekend. UBN betaalt alleen de vakantiedagen over het aanvullend geboorteverlof.  

De uitkering die je tijdens het aanvullend geboorteverlof van het UWV krijgt, is dus maximaal 70% van het maximum dagloon. Dit wordt op de volgende manier door het UWV berekend: 

• Het UWV gebruikt de datum van 1 maand voor de start van het verlof. 
• Vanaf die datum kijkt het UWV 1 jaar terug naar je sv-loon van dat jaar.
• Het sv-loon wordt gedeeld door 261 dagen. Dit is het gemiddelde aantal werkdagen per jaar. Ben je korter dan een jaar in dienst? Dan deelt het UWV het sv-loon door het aantal dagen dat je van UBN betaald kreeg. De uitkomst hiervan is het dagloon. 

Als uitzendkracht heb je recht op vakantiedagen, vakantiegeld en kort verzuim. Over alle gewerkte uren (behalve overuren) bouw je deze reserveringen op. Voor de specifieke percentages verwijzen wij je naar de CAO voor Uitzendkrachten.

Eén keer per jaar wordt je vakantiegeld automatisch bijgeschreven op jouw bankrekening. Dit gebeurt in de eerste week van juni. De overige reserveringen worden zes weken na je laatste werkdag uitgekeerd. De hoogte van de opgebouwde reserveringen vind je onderaan jouw loonstrook (let op, dit zijn bruto bedragen).

In de CAO voor uitzendkrachten wordt aangegeven in welke gevallen, zoals geboorte of sterfgeval je recht hebt op vrije dagen waarbij je salaris wordt doorbetaald over de uren die je normaal op die dag zou hebben gewerkt.

Heb je inhoudelijke vragen over jouw loonstrookje? Neem dan contact op met jouw UBN-vestiging. Zij helpen je dan graag verder.

Zodra je aan het werk bent, vind je alle loonstroken en jaaropgaven in je persoonlijke ‘Mijn UBN‘ omgeving. Je kunt de overzichten inzien en uitprinten. Ieder jaar rond februari worden de jaaropgaven online beschikbaar gesteld.

Heb je inhoudelijke vragen over jouw loonstrookje? Neem dan contact op met jou UBN vestiging, zij helpen je dan graag verder.

In Nederland krijgt iedereen een AOW-uitkering van de overheid als basispensioen. Als je via een uitzendbureau werkt, bouw je daarnaast een aanvullend pensioen op. Het uitzendbureau waarvoor je werkt is hiertoe verplicht.

Vanaf dag één dat je via UBN werkt én ouder dan 21 jaar bent, hebben wij een pensioenregeling voor je! Dit gebeurt automatisch en wordt de eerste 52 weken geheel door UBN betaald. Je bouwt in deze periode pensioen op in de BasisPensioenregeling (STIPP Basis). Na 52 weken ga je automatisch over naar de PlusPensioenregeling (STIPP Plus). Hierin bouwt UBN meer pensioen voor jou leg je zelf ook een deel in.

Bij UBN wordt de pensioenregeling uitgevoerd door de Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP).

Heb je vragen over je pensioenopbouw? Neem contact op met onze consultants op de vestiging.

Het kan zijn dat jouw werkrooster via de app Planbition gecommuniceerd wordt. Indien dit het geval is krijg je jouw inloggegevens van jouw contactpersoon binnen UBN.

Heb je vrienden of familieleden die ook via UBN willen werken? Stuur ons dan vooral hun gegevens zodat wij contact kunnen opnemen.

Werken zij 300 uur bij ons? Dan bedanken wij je graag voor jouw hulp. Wij sturen je dan een bol.com bon van € 50,- toe!

Laat ons vooral vooraf weten dat je niet tevreden bent met je huidige baan voordat je op zoek gaat naar een nieuwe baan. Wij hebben veel verschillende klanten en daardoor ook veel verschillende functies in ons bestand. Mocht het bij het ene bedrijf niet klikken dan gaan wij graag op zoek naar een bedrijf waar jij je wel thuis voelt!

Op het moment dat je bij ons stopt betalen wij binnen zes weken na je laatste betaling al je opgebouwde vrije dagen en vakantiegeld uit.

Ontwikkeling vinden wij belangrijk. In overleg met jouw leidinggevende is er veel mogelijk. Wil jij bijvoorbeeld een heftruckcertificaat halen? Of heb je een andere training nodig? UBN helpt jou hierbij.

Wat jammer dat je een klacht hebt. Natuurlijk gaan wij er alles aan doen om je klacht te verhelpen. Maak je klacht bij ons kenbaar via het meldingsformulier.

In de CAO voor uitzendkrachten wordt aangegeven in welke gevallen, zoals geboorte of sterfgeval je recht hebt op vrije dagen waarbij je salaris wordt doorbetaald over de uren die je normaal op die dag zou hebben gewerkt.

Lees hier meer over geboorteverlof en ouderschapsverlof.

Ziek? Wat vervelend! Als je ziek bent, meld je dat voor je dienst telefonisch bij je vaste UBN contactpersoon en bij jouw leidinggevende. Daarna houd je ons dagelijks op de hoogte van de status.

Nadat jij je ziek hebt gemeld, wordt er contact met je opgenomen door Acture. Zij zijn onze partner voor verzuimbegeleiding en betalen jouw ziektegeld. Met hen bespreek je jouw situatie inhoudelijk en overleg je wanneer je weer aan de slag kan. De overige afspraken over ziek zijn en de contactgegevens van Acture vind je terug in de arbeidsovereenkomst met UBN.

Als uitzendkracht heb je recht op vakantiedagen, vakantiegeld en kort verzuim. Over alle gewerkte uren (behalve overuren) bouw je deze reserveringen op. Voor de specifieke percentages verwijzen wij je naar de CAO voor Uitzendkrachten.

Eén keer per jaar wordt je vakantiegeld automatisch bijgeschreven op jouw bankrekening. Dit gebeurt in de eerste week van juni. De overige reserveringen worden zes weken na je laatste werkdag uitgekeerd. De hoogte van de opgebouwde reserveringen vind je onderaan jouw loonstrook (let op, dit zijn bruto bedragen).

Heffingskortingen zijn kortingen op de belasting. Door dit aan te geven, betaal je minder belasting over je salaris. Dit kan je enkel bij één werkgever activeren.

Heb je meer banen? Zorg er dan voor dat je de korting aangeeft bij de werkgever waar je het meest verdient.

De korting is inkomensafhankelijk, dus voor iedereen verschillend! Voordat je start krijg je een aantal documenten toegestuurd om te ondertekenen. Eén van de documenten is het loonheffingsformulier, hier geef jij je keuze aan.

Wil je de keuze op een later moment wijzigen? Geef dit door aan jouw vaste UBN contactpersoon, je krijgt dan opnieuw een loonheffingsformulier toegestuurd.

Voordeel! UBN betaalt wekelijks jouw salaris uit. Elke dinsdag of woensdag (afhankelijk bij welke klant je via UBN werkt) staat het salaris van jouw gewerkte uren van de week daarvoor op jouw rekening. Op feestdagen zijn wij (en de banken) gesloten. Dit betekent dat de betaling een dag vooruit schuift.

Ziek? Wat vervelend! Als je ziek bent, meld je dat voor je dienst telefonisch bij je vaste UBN contactpersoon en bij jouw leidinggevende. Daarna houd je ons dagelijks op de hoogte van de status.

Nadat jij je ziek hebt gemeld, wordt er contact met je opgenomen door Acture. Zij zijn onze partner voor verzuimbegeleiding en betalen jouw ziektegeld. Met hen bespreek je jouw situatie inhoudelijk en overleg je wanneer je weer aan de slag kan. De overige afspraken over ziek zijn en de contactgegevens van Acture vind je terug in de arbeidsovereenkomst met UBN.

Het ouderschapsverlof bestaat uit 2 soorten, namelijk: 

• Regulier ouderschapsverlof 
• Betaald ouderschapsverlof 

 Beide regelingen worden hieronder uitgelegd. 

Regulier ouderschapsverlof
Elke ouder (of een voogd die verantwoordelijk is voor de zorg en opvoeding van het kind) heeft recht op maximaal 26 weken ouderschapsverlof. Dit verlof is op te nemen in de eerste 8 levensjaren van het kind. Dit verlof is voor het grootste gedeelte onbetaald (regulier ouderschapsverlof). Je mag het verlof in 1 keer opnemen of verdeeld over een bepaalde periode. Bijvoorbeeld een aantal uren per dag verdeeld over meerdere weken. Of een aantal dagen per week verdeeld over meerdere maanden. 

Let op: het reguliere ouderschapsverlof moet je minimaal twee maanden voor de startdatum aanvragen. 

Betaald ouderschapsverlof
Een klein deel van het ouderschapsverlof is betaald (betaald ouderschapsverlof). Werknemers hebben van de 26 weken ouderschapsverlof, recht op maximaal 9 weken betaald verlof. Dit zijn de voorwaarden voor betaald ouderschapsverlof: 

• Het betaald ouderschapsverlof kan alleen opgenomen worden in het eerste levensjaar van het kind.  
• Het verlof mag in 1 keer opgenomen worden of verdeeld over een bepaalde periode. 

Het betaald ouderschapsverlof wordt net als het aanvullend geboorteverlof betaald door het UWV. Ook hier geldt dat de uitkering die je krijgt maximaal 70% van je uurloon is. UBN betaalt alleen de vakantiedagen over het betaald ouderschapsverlof. Het aantal weken betaald ouderschapsverlof dat je neemt, gaat af van de 26 weken onbetaald verlof die je mag opnemen in de eerste 8 levensjaren van het kind. 

Aanvraag betaald verlof
Vraag minstens 4 weken voor je betaald ouderschapsverlof begint, verlof aan bij je UBN vestiging via e-mail. Stuur de volgende gegevens mee: 

• Start- en einddatum van je verlof 
• Aantal dagen verlof per week 
• De geboortedatum van je kind 
• De naam van je kind 
• Het geslacht van je kind 

Betaling
Het UWV betaalt het betaalde ouderschapsverlof in 3 delen uit. Dit betekent dat UBN maar 3 keer een aanvraag tot betaling kan doen bij het UWV. De aanvraag voor een betaling kan pas worden ingeleverd nadat het verlof is opgenomen. Je ontvangt het geld dus nadat je het verlof hebt opgenomen.  

Als je bijvoorbeeld 9 weken verlof opneemt, dan kan UBN pas na de derde week de eerste aanvraag tot betaling inleveren. Het kan dan nog eens 6 weken duren voordat je de eerste betaling ontvangt. Je kan de eerste betaling ongeveer 9 weken na de start van je verlof verwachten. 

Geboorteverlof is het aantal vrije dagen dat partners volgens de wet mogen opnemen, zodra zij ouder zijn geworden van een kind. Er zijn 2 soorten verlof, namelijk: 

• Geboorteverlof (direct na de geboorte van het kind) 
• Aanvullend geboorteverlof (dat tot zes maanden na de geboorte van het kind kan worden opgenomen) 

 Hieronder lees je hoe dit precies werkt. 

Melden van geboorte
Als je ouder bent geworden en (aanvullend) geboorteverlof wilt opnemen, meld je de geboorte van je kind bij UBN. Hier geef je bij aan dat je (aanvullend) geboorteverlof wilt opnemen.  

 Om dit te kunnen verwerken, is bepaalde informatie noodzakelijk. We hebben de volgende informatie van je nodig: 

• De geboortedatum van je kind 
• De datum waarop het geboorteverlof start 
• Of je aanvullend geboorteverlof wilt opnemen 
• Zo ja, van wanneer tot wanneer 

Geboorteverlof 

Geboorteverlof kan je direct na de bevalling van jouw partner opnemen. Je hebt recht op een hele werkweek aan verlof. Bij een werkweek van 5 dagen (40 uur) heb je recht op 5 dagen verlof. Als je minder uren werkt, krijg je ook minder verlof. Je mag het verlof direct na de geboorte opnemen of verspreid binnen de eerste vier weken na de bevalling.  

Aanvullend geboorteverlof
Met het aanvullend geboorteverlof kun je tot 5 weken verlof opnemen. Dit kan je tot 6 maanden na de geboorte van je kind doen. Voordat je aanvullend geboorteverlof mag opnemen, moet je eerst het ‘normale’ geboorteverlof helemaal opnemen.

Tijdens aanvullend geboorteverlof krijg je 70% van je uurloon. Dit is dus 70% van wat je normaal per uur verdient. Je kunt maximaal het gemiddelde aantal uren dat je de laatste 13 weken hebt gewerkt opnemen. Als je een contract hebt in fase B, geldt het minimum aantal uren per week dat in je contract staat. 

Het aanvullend geboorteverlof wordt voor het grootste deel betaald door het UWV. Het UWV betaalt 70% van het loon, met het vakantiegeld meegerekend. UBN betaalt alleen de vakantiedagen over het aanvullend geboorteverlof.  

De uitkering die je tijdens het aanvullend geboorteverlof van het UWV krijgt, is dus maximaal 70% van het maximum dagloon. Dit wordt op de volgende manier door het UWV berekend: 

• Het UWV gebruikt de datum van 1 maand voor de start van het verlof. 
• Vanaf die datum kijkt het UWV 1 jaar terug naar je sv-loon van dat jaar.
• Het sv-loon wordt gedeeld door 261 dagen. Dit is het gemiddelde aantal werkdagen per jaar. Ben je korter dan een jaar in dienst? Dan deelt het UWV het sv-loon door het aantal dagen dat je van UBN betaald kreeg. De uitkomst hiervan is het dagloon. 

Als je werkt via een uitzendbureau val je onder de Flexwet. Hierin is geregeld hoe uitzendwerk werkt. Hoe langer je werkt, hoe meer rechten je opbouwt. Je werkt in zogenaamde fasen, te beginnen in fase A.

• Fase A duurt vanaf 3 januari 2022 52 gewerkte weken. (Ben je gestart voor 3 januari 2022 dan duurt fase A 78 weken (= 1,5 jaar)). Hierna ga je naar fase B.
• Fase B duurt maximaal drie jaar, waarin je maximaal zes contracten kunt krijgen. (Ook hiervoor geldt dat de duur als je voor 3 januari 2022 al in fase B werkte langer is. Je mag dan vier jaar in fase B werken.)
• In face C wordt een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aangegaan.

Let op!

Als je meer dan 6 maanden tussen 2 uitzendovereenkomsten niet werkt, dan val je terugvalt in het fasensysteem. De telling begint dan dus weer vanaf fase A.

Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem contact op met jouw contactpersoon bij UBN of de UBN-vestiging bij jou in de buurt.
Je kunt ook jouw vraag hier stellen. We proberen jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

Ontwikkeling vinden wij belangrijk. In overleg met jouw leidinggevende is er veel mogelijk. Wil jij bijvoorbeeld een heftruckcertificaat halen? Of heb je een andere training nodig? UBN helpt jou hierbij.