Medewerker Customer Service

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en krijg je energie van klantcontact binnen een logistieke omgeving? Dan is deze functie als Medewerker Customer Service misschien precies wat je zoekt.
Voor onze locatie in Velsen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Customer Service. In deze functie zorg je ervoor dat alle administratieve processen rondom transport en logistiek correct worden verwerkt. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.200, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een fulltime dienstverband;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werken binnen een stabiele organisatie in de transport- en logistieke sector;
• Mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen;
• Een prettige, informele werksfeer met betrokken collega’s;
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Goede begeleiding tijdens je inwerkperiode.

Als Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele ondersteuning van logistieke processen. Je zorgt ervoor dat transporten correct worden verwerkt en dat alle benodigde documentatie tijdig beschikbaar is.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van transport- en vrachtdocumenten;
• Begeleiden van inkomende en uitgaande transportstromen;
• Opstellen en beheren van logistieke documentatie;
• Voorbereiden en gedeeltelijk uitvoeren van facturatie;
• Verwerken van invoerrechten en administratieve gegevens;
• Bewaken van termijnen voor documentopslag en archivering;
• Onderhouden van contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen;
• Signaleren en oplossen van administratieve afwijkingen;
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige afhandeling van dossiers.

Dankzij jouw nauwkeurigheid en overzicht verlopen de logistieke processen efficiënt en kunnen klanten rekenen op een professionele dienstverlening.

Voor deze functie zoeken wij een administratieve duizendpoot die graag werkt in een dynamische logistieke omgeving.
Je beschikt over:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
• Ervaring in een soortgelijke administratieve functie is een pré;
• Ervaring binnen transport, logistiek of expeditie;
• Goede administratieve vaardigheden en oog voor detail;
• Een klantgerichte en proactieve werkhouding;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Kennis van Microsoft Office;
• Een geldige VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) of bereidheid deze aan te vragen.

We care about cargo

Als het om logistiek gaat, zeggen we nooit nee. We hebben voor bijna iedere vraag een oplossing, en zo niet, dan gaan we samen op zoek naar de juiste oplossing. Met onze know-how en de drive om iedere klus voor elkaar te krijgen, hoeft u zich geen zorgen te maken over uw lading. Dat doen wij voor u. We care about cargo.

Full-service-oplossingen

TMA Logistics biedt u full-service oplossingen voor land-, zee- en luchtvervoer, stuwadoors, goederenoverslag, projectlading, opslag, douaneafhandeling, value added services en nog veel meer. 24/7 en wereldwijd. De meeste diensten worden geleverd door de gezamenlijke inspanning van onze werkmaatschappijen: Thor Shipping & Transport (TST), MEO en ACS logistics. Het is de gecombineerde kracht van deze bedrijven die telt, want door samen te werken is alles mogelijk en hoeven we nooit nee te zeggen. Dus als het antwoord ‘Ja’ is dat u wilt horen, neem dan gerust contact met ons op.

Missie

Wij zijn toegewijd om met kwaliteit de meest efficiënte logistieke diensten te leveren tegen de laagst mogelijke kosten. Dit bereiken wij door onze “Can do” mentaliteit en de transparante samenwerking met onze opdrachtgevers.

Zie jij jezelf al werken als Medewerker Customer Service in Velsen? Solliciteer dan direct.
Heb je vragen over de functie of wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op. Wij vertellen je graag meer over de mogelijkheden.