Terug naar het overzicht

Klantenservice medewerker

  • Nog 1 positie(s) over
Solliciteer direct
  • Veenendaal
  • 40
  • €15,28 - €17,46 per uur
  • Nederlands

Dit is wat je krijgt

Binnen dit team zul je je, als klantenservice medewerker, nooit vervelen. Er wordt hard gewerkt, maar ook zeker hard gelachen! Deze functie gaat over een vestiging in Veenendaal.

Zie hier ook een paar arbeidsvoorwaarden:

  • Mogelijkheid om deels thuis te werken
  • Salaris tussen de 15,25 en 17,46 per uur
  • Werkweek van 32 of 40 uur
  • Feedbacksessies en trainingen

Wat ga je doen

Je kent het wel, jouw bezorgde pakket is beschadigd, of zelfs niet aangekomen. Wat vervelend! Je pakt de telefoon op en belt om jouw probleem te bespreken. Wat fijn! De klantenservice medewerker die je spreekt is behulpzaam, vriendelijk en zorgt voor een oplossing.

In deze functie, is het aan jou om deze persoon aan de klantenservice lijn te zijn. Je bent lekker veel in contact met klanten en helpt hen met eventuele problemen. Dit zijn verschillende cases. Denk bijvoorbeeld aan vragen over de levertijd van een pakket, een beschadigd pakket of een verloren pakket. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook per mail sta je klanten te woord. Nadat je een periode werkzaam bent kan je je, als klantenservice medewerker, ook gaan specialiseren. Er wordt hierbij gekeken naar wat je het leukst vindt, maar ook naar wat het beste bij je past.

Binnen dit bedrijf krijg je veel persoonlijke begeleiding. De teamleiders staan altijd voor je klaar en staan altijd open voor een sparsessie! Samen met hen en je andere collega’s zorg je voor de ultieme klantbelevenis.

En het team? Die is lekker divers! Iedereen is welkom en iedereen hoort er bij. De sfeer is goed en collega’s helpen elkaar graag. Daarnaast onderneemt het team vaak leuke activiteiten.

Interesse?

Solliciteer snel dan nemen we je zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer direct

Wat bieden wij jou?

  • Goed salaris
  • Flexibiliteit in diensten
  • Veel contact met mensen

Jouw kwaliteiten

Als klantenservice medewerker voor dit bedrijf, neem jij het volgende mee:

  • Minimaal MBO denk- en werkniveau;
  • Ervaring met klantencontact;
  • Goede beheersing van zowel Engelse als Nederlandse taal;
  • Bereid om op kantoor te werken.

Waar ga je werken

Onze opdrachtgever vervoert ruim 4,8 miljoen pakketten per dag via een hecht internationaal netwerk. Daarmee is zij een toonaangevende internationale express- en pakketdienstverlener in Europa. Zij biedt haar klanten de juiste producten en diensten voor ieder soort zending. Vanuit meer dan 830 depots in 40 landen, staan meer dan 26.000 medewerkers en 39.000 voertuigen klaar voor haar 200.000 zakelijke klanten.

De sollicitatieprocedure

Kan jij nu al niet wachten om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan? Grijp dan nu deze kans. Bij dit bedrijf kun je de eerste kneepjes van het vak leren. Of je kunt jezelf door ontwikkelen tot een echte klantenservice allrounder. Ik vertel je er graag meer over in een sollicitatie gesprek! Je kunt mij bereiken via 030 – 271 47 17 of cloe@ubnuitzendbureau.com. Hopelijk spreken we elkaar snel!

Deel deze vacature

Interesse?

Solliciteer snel dan nemen we je zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer direct

Hoe werkt het?

Je solliciteert

Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.

Wij zoeken contact

Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.

We ontmoeten elkaar

Heb je nog niet eerder gewerkt via UBN? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.

Je gaat aan de slag!

Samen plannen we je eerste werkdag in en stellen we je voor aan je leidinggevende. De match is gemaakt.

Cloë

Consultant