Customer Service medewerker

Ben jij iemand die blij wordt van klantcontact, structuur en internationale dynamiek? Voor een groeiende organisatie in de automotive branche in Delft zoeken wij een Customer Service medewerker die met plezier schakelt tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces en zorg jij ervoor dat elke bestelling foutloos wordt afgehandeld. Zoek jij een afwisselende baan met verantwoordelijkheid, klantcontact en toekomstperspectief? Dan is dit jouw kans!

Je werkt 40 uur per week, van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Je verdient een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 3.300 afhankelijk van jouw ervaring. Dit is € 15,00 tot € 19,04 bruto per uur.

Daarnaast bieden wij jou:
• Een functie voor langere tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime werkweek van 40 uur, werktijden 08:00–17:00.
• Een passend salaris tot €3.300 bruto per maand.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km.

Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg jij voor een foutloze verwerking van orders in het ERP‑systeem. Je hebt veel contact met transporteurs, expediteurs en douane en schakelt dagelijks met collega’s van sales, finance, marketing en supply chain. Dankzij jouw nauwkeurigheid, overzicht en klantgerichte houding lopen bestellingen efficiënt door het proces en houd je klanten optimaal geïnformeerd.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Verwerken en coördineren van inkomende bestellingen.
• Beheren van het complete orderproces in het ERP‑systeem.
• Onderhouden van contact met klanten, transporteurs, expediteurs en douane.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e‑mail.
• Afstemmen met interne afdelingen om een soepele levering te waarborgen.
• Controleren van gegevens, volgen van zendingen en bewaken van datanauwkeurigheid.

Om deze functie succesvol te vervullen, vragen wij:
• Ervaring in een customer service functie of vergelijkbare administratieve rol.
• Een afgeronde MBO- of HBO‑opleiding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Nauwkeurige, gestructureerde manier van werken met oog voor detail.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal (Frans/Duits is een plus).
• Bereidheid om export- en douaneprocessen te leren; ervaring hiermee is mooi meegenomen.

Onze opdrachtgever is dé betrouwbare leverancier van hoogwaardige smeermiddelen voor diverse industrieën.

Ben je geïnteresseerd in de functie Customer Service medewerker? Solliciteer dan direct via onderstaande button. Solliciteren is mogelijk tot en met 30 april 2026.
 
Neem voor inhoudelijke vragen contact op met Angela per mail: angela@ubnuitzendbureau.com.
Of bel ons kantoor op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 via: 010 – 484 13 62. 
 
Op het moment dat je bij ons solliciteert bekijken we binnen enkele dagen je cv.
Zien we een match met onze opdrachtgever? Dan bellen we je voor een kennismaking bij ons op de vestiging.
 
Tijdens dit gesprek bespreken we je werkervaring en wensen voor een nieuwe uitdaging. Daarnaast geven we extra informatie over de werkzaamheden die bij de functie orderpicker horen en over de opdrachtgever. Zien we dan nog steeds een klik en blijk je ook geïnteresseerd? Dan stellen we je gelijk voor bij de opdrachtgever.
 
Is de opdrachtgever ook tevreden over je cv? Dan nodigen we je uit voor een persoonlijk gesprek.
Zij willen natuurlijk ook graag beoordelen of de klik die we hebben terecht is.
Na een positieve terugkoppeling van jullie beiden, gaan we over tot het tekenen van het contract.
Dit kan zowel op onze vestiging als online, net wat je fijner vindt.