Backoffice Medewerker Uitzendbranche

Houd jij van puzzels oplossen in systemen en processen? Als Backoffice Medewerker Uitzendbranche werk je met collega’s aan slimme oplossingen. Je krijgt veel vrijheid en denkt mee over verbetering.

Maandagochtend 09:32 uur. Jouw collega belt:
Een contract loopt vast. De verloning wijkt af. Een plaatsing doet iets onverwachts.
Voor veel mensen stressvol, voor jou juist interessant!

Als Backoffice Medewerker Uitzendbranche begrijp jij hoe uitzendprocessen werken.
Je kent contracten, verloning en plaatsingen uit de praktijk. Daarom zie jij snel waar het misgaat in processen of systemen.
Bij UBN zoeken wij jou! Een support specialist die zijn collega’s verder wil helpen. Iemand die uit de commerciële hectiek komt en nu wil focussen op processen, systemen en verbetering achter de schermen.

Wat krijg je ervoor terug?

Je krijgt een baan met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je werkt in een klein team waar jouw ideeën echt tellen. Daarnaast bieden we:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.200
• Eindejaarsbonus tot 16% van je jaarsalaris
• Direct een jaarcontract met uitzicht op vast
• 27 vakantiedagen + 3 extra via onze niet-ziek-regeling
• Een fijne werksfeer met korte lijnen.
• Leuke uitjes met al je collega’s

Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over processen en systemen. Geen standaard IT-vragen, maar inhoudelijke uitdagingen zoals:

• Een contract dat niet door de validatie komt;
• Een verloning die afwijkt;
• Data die niet klopt;

Je lost niet alleen op, maar denkt verder: hoe kan het slimmer, efficiënter en stabieler? Je werkt met systemen zoals Salesforce en Microsoft Dynamics, behandelt supportvragen via Freshdesk en helpt met documentatie en trainingen. Samen met de Proces & IT Manager maak je processen beter. Omdat het team klein is, heb je veel invloed en ruimte om ideeën echt door te voeren.

Voor deze functie heb je ervaring in de uitzendbranche nodig. Je begrijpt hoe contracten, verloning en plaatsingen werken. Verder:

• Minimaal 1 jaar ervaring in de uitzendbranche (must);
• MBO-4 werk- en denkniveau;
• Je denkt in processen en stappen;
• Affiniteit met systemen en data;
• Je blijft rustig als systemen niet meewerken.

Extra fijn (maar niet verplicht):

• Ervaring met support of procesondersteuning;
• Kennis van CRM-, ATS- of backofficesystemen.

Het belangrijkste:

• Jij wilt uitzoeken, ondersteunen, begrijpen en verbeteren;
• De techniek leren wij je, de uitzendlogica moet je al meebrengen.

In 1991 begonnen Willem de Groot en zijn toenmalige compagnon ons eerste kantoor in Utrecht. Ze wilden werkzoekenden helpen in de logistiek en industrie. En dat doen we nog steeds. Met 70 collega’s werken we in Almere, Amsterdam, Amersfoort, Groningen, Rotterdam en Utrecht. Daarnaast zitten we inhouse bij diverse klanten en opereren we als hoofdleverancier.

Ons hoofdkantoor staat in Bilthoven, in een karakteristiek pand waar ooit een grote familie woonde. Die warme sfeer voel je nog steeds: we creëren een werkomgeving waar iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. Of je nu klant, collega of uitzendkracht bent – we gaan op een respectvolle en gelijkwaardige manier met elkaar om. Bij UBN krijg je de ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen en met plezier te werken. Ben je op zoek naar een functie waarin je écht jezelf kunt zijn? Dan ben je bij UBN op de juiste plek.

Stappenplan voor je sollicitatie:

Stap 1. Solliciteren – Je hebt de eerste stap gezet door te solliciteren als Support Specialist Uitzendbranche. We reageren binnen 2 werkdagen. Verwacht een mailtje of telefoontje. Als je goed bij ons lijkt te passen, praten we graag kort online met je.

Stap 2. Kennismaken met de recruiter – De recruiter wil je beter leren kennen. We gaan praten over de werkzaamheden, het team en ons bedrijf. We willen vooral weten wie je bent en wat je zoekt. Is dit een positief gesprek? Dan nodigen we je uit om een persoonlijkheidsanalyse in te vullen. Ook bellen we graag een referent.

Stap 3. Gesprek met de toekomstige manager – Tijdens dit tweede gesprek ontmoet je je toekomstige manager en regiomanager. Zo krijg je een beter beeld van je nieuwe werkplek. In dit gesprek gaan zij dieper in op de uitkomsten van je persoonlijke analyse. We zijn al enthousiast over je en willen samen zeker weten dat je op de juiste plek terechtkomt.

Stap 4. Welkom in het Team! – Super, de klik is er nog steeds! We doen je een mooi aanbod. Online mag je je handtekening zetten; hiervoor hoef je niet langs te komen. Welkom bij UBN! We zorgen met ons inwerkprogramma dat je je snel thuis voelt en goed begint bij UBN.